Implantado em 2004, o sistema de bilhetagem eletrônica é uma ferramenta de controle operacional. Utilizado em toda frota e terminais do serviço regular de passageiros. Através dele é possível fazer acompanhamentos estatísticos do sistema. Proporcionando maior agilidade e segurança aos usuários, otimizando as operações dentro do coletivo.

Cartões Criciúmacard

O “CriciúmaCard” é o cartão utilizado no sistema integrado de transporte de passageiros no município de Criciúma. O Cartão é recarregável e, se bem conservado tem durabilidade de até 5 anos. Sua utilização é bem simples: o cliente aproxima o cartão no validador que fica junto a catraca. O equipamento emite um sinal sonoro e em seguida libera sua passagem, mediante a disponibilidade de saldo. Caso apareça um sinal vermelho, observe com atenção a mensagem na tela frontal. Em caso de dúvida, fiscais e motoristas estão à sua disposição.

Cuidados com o cartão

Para garantir que seu cartão funcione corretamente, recomendamos que você:

• Não dobre e nem amasse o cartão;
• Não coloque no bolso traseiro da calça;
• Proteja-o de raios solares e umidade;
• Evite atritos;
• Não utilize clips e nem perfure o cartão;
• Evite o contato com produtos químicos;
• Mantenha distante de meios magnéticos.

Moovit

Viajar em Criciúma nunca foi tão fácil. Use o Moovit para receber direções passo-a-passo detalhadas a partir da sua localização atual.

Visualize rotas detalhadas no mapa, horários dos ônibus, previsões de chegada para saber exatamente como chegar até seu destino desejado.

Pagamento da tarifa de ônibus via QR code

Esse novo meio de pagamento visa atender de forma ágil e inovadora o público que não possui o cartão e eventualmente precisa utilizar o transporte coletivo.

• Baixe o aplicativo SiGo na loja do seu celular, Apple Store ou Play Store.
• Faça o seu cadastro, com nome, CPF, data de nascimento, email, endereço e cadastrar uma senha.
• Confirmado o cadastro, o sistema disponibiliza a opção tickets. Ali é possível comprar o ticket através do cartão.
• Coloque os dados de cobrança do cartão.
• Após o pagamento confirmado, o ticket será gerado automaticamente, para uso em até 60 minutos corridos após a geração.
• Para utilizar basta entrar no ônibus ou acessar via plataforma dos terminais, ir no menu Meus Tickets, e passar o código no validador.
• Caso não seja utilizado, o crédito fica armazenado no sistema, onde pode ser ativado em uma outra viagem.

Entenda passo a passo como fazer a compra da passagem com QR code:

Biometria Facial

Com o objetivo de preservar os benefícios dos usuários do cartão Criciúmacard, foi implementado o sistema de biometria facial. A iniciativa é realizada via sistema que avalia características únicas do rosto da pessoa e tem o objetivo de identificar o indivíduo por meio de uma imagem. Este sistema vai inibir as fraudes e garantir o benefício aos que tem direito.

Perguntas Frequentes

1. - Quais a formas de pagamento para utilização do sistema de transporte coletivo de Criciúma?

   * Cartões CriciúmaCard;

   * QRCode - Pelo aplicativo Si.go;

   * Ou pagamento em dinheiro somente nos três terminais (Central, Pinheirinho e Próspera).

2. - Como adquirir o Criciumacard Especial?

   1º passo:  Requerimento fornecido pelo DTT  - Diretoria de Trânsito e Transporte,
   

   rua Marcos Rováris, 443 - Centro, Criciúma - Santa Catarina.

   Horário de atendimento: das 8:00 às 12:00 - 14:00 às 17:30 sala 17 - Terminal Central.

   2º passo: Anexar ao requerimento:
   

   Documentos de identificação( fotocópia e original) e trazer no Consórcio CriBus com os documentos necessários:

   Carteira de Identidade;

   CPF;

   Comprovante de residência (Atual);

   Documentos de renda do requerente e dos membros do grupo familiar. (Se tiver situação de autônomo, pegar na recepção do Consórcio CriBus declaração para preenchimento e xerox da carteira de trabalho).

   Cópia da carteira de trabalho do grupo familiar( foto e parte interna)- apresentar o original;

   Numero do benefício caso receba pelo INSS;

   Em caso de separação ou divórcio, o número do processo judicial;

   Parecer técnico profissional (Laudo Médico) contendo código CID - Classificação Internacional da Doença explicando a manifestação da deficiência (seqüela) e esclarecendo também o nível ou grau de comprometimento da capacidade funcional;

   Deficiência auditiva- Audiometria

   - OBS: matriculados em escolas especiais, estão dispensados do parecer médico. Devendo trazer o comprovante de matrícula.

3. - O que fazer em caso de roubo, furto, extravio ou defeito no cartão?

   Procedimentos para Bloqueio do CriciúmaCard ou desbloqueio e Recuperação dos Créditos Tarifários:

   * O proprietário do cartão poderá solicitar ao Consórcio CriBus, o bloqueio e emissão de 2ª via do cartão. O saldo remanescente ficará disponível 3 (três) dias úteis após a emissão do cartão.

   * O documento será arquivado para uma posterior averiguação e auditoria.

   * Havendo a necessidade de emissão de 2ª via do Criciúmacard, deverá ser efetuado previamente o pagamento de uma taxa conforme contrato de comodato. No caso de Vale Transporte o valor da 2ª via será cobrado do empregador, conforme Art. 11º §3º do Decreto nº 975/SA/2004 de 29/12/2004. Caso o cartão tenha sido recuperado e bloqueado no validador é necessário que o cartão seja encaminhado para ao Consórcio CriBus para efetuar sua regularização. O empregado só poderá utiliza-lo após sua regularização.

   * O saldo remanescente ficará disponível 3 (três) dias úteis após a emissão do cartão.

4. - Quais as vantagens de se ter um Cartão Criciumacard?

   Hoje, todos falam de economia, segurança, agilidade e modernidade. O Sistema de Bilhetagem Eletrônica da Cidade de Criciúma, proporciona a todos os clientes do Transporte Coletivo Urbano de Criciuma, esses atributos.

   Segurança: Estando os créditos no cartão, está seguro, em caso de perda você pode bloquear o cartão e recuperar os créditos remanescentes nele.

   Agilidade: Observe e compare. Quanto tempo um cliente leva para transpor a catraca com cartão e outro cliente que faz o pagamento em dinheiro.
   Com cartão Criciumacard a passagem na catraca leva no máximo 3 segundos.

   Modernidade: A bilhetagem eletrônica é realidade em todo o Brasil, cada vez mais cidades estão implantando esse moderno e eficiente sistema. Criciúma, polo de tantas indústrias, uma cidade com potencial extraordinário, não poderia ficar de fora.

5. - Como devo fazer se perder ou ter o CriciúmaCard roubado?

   Ligue para o 3431-7777 ou use o Whatsap neste mesmo nº e comunique. Em 24h seus créditos serão bloqueados. Para adquirir um novo cartão será cobrada uma taxa conforme contrato de comodato. O saldo remanescente ficará disponível após 3 (três) dias úteis da emissão da segunda via do cartão.
   

6. - Quanto tempo pode durar um cartão Criciúma Card?

   Pode durar até 5 anos, se bem cuidado: não amassar, dobrar, plastificar, perfurar, nem expor a produtos químicos, sol, areia e umidade.

7. - Como funciona o cartão Cidadão?

   O cartão Cidadão foi desenvolvido para clientes que utilizam o transporte coletivo e/ou não se encaixam em outra modalidade. No momento do cadastro, uma primeira carga de R$ 8.90, no mínimo, deve ser efetuada. Nas demais o valor fica a critério do cliente. Você e toda sua família podem usar o mesmo cartão.

8. - Que documentos são necessários para fazer o cartão Criciumacard Cidadão?

   O cliente maior de 16 anos, ou menor acompanhado de responsável, interessado em fazer o cartão Criciumacard Cidadão, deve comparecer ao Consórcio CriBus portando documento de identidade. A primeira carga é no valor mínimo de R$ 8,90 - as demais podem ser efetuadas em qualquer valor, a qualquer tempo. O cartão será cedido mediante assinatura do contrato de comodato padrão do Consórcio CriBus.

9. - Onde adquirir o CriciúmaCard Cidadão?

   Na sede do Consórcio CriBus, que fica localizada na galeria do Terminal Central - Sala 9. De segunda à sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00.

   Ou nos terminais do Centro, Pinheirinho e Próspera, das 05:00 às 23:30 de segunda a sexta e nos domingos e feriados das 07:00 às 22:30

10. - Onde podem ser feitas as recargas dos cartões Criciúma Card (Cidadão, Estudante e Professor)

    * Nos três terminais urbanos de Criciúma (Pinheirinho, Central e Próspera);

    * Na sede do Consórcio CriBus;

    * E também pelo aplicativo Recarga Pay.